Prestashop es una solución de comercio electrónico que por sus características intermedias entre una solución mas compleja como puede ser Magento y una solución mas básica como la es Virtuemart ha conseguido una posición intermedia que les permite tener una importante penetración en el mercado de implantaciones de soluciones de software libre para comercio electrónico.Vtiger CRM es bien conocida como lider dentro del segmento de software libre de CRM.
Una integración entre ambas plataformas es algo natural y en este artículo vamos a intentar exponerlo por puntos:
Imaginemos que estamos en esta situación con nuestra tienda online en Prestashop:
- Tenemos ya un volumen importante de clientes registrados, pedidos registrados y vemos una necesidad clara de hacer una mejor gestión y ciclo de vida de ventas recurrentes para todos estos utilizando una plataforma especializada.
- Queremos hacer un control de la facturación más completo (y no tan básico como en el backoffice de Prestashop) en un repositorio centralizado como es VTiger CRM y por ello vemos necesario importar los datos de pedidos o facturas desde Prestashop hacia nuestra herramienta de gestión VTiger.
En cualquiera de las situaciones descritas en estos 2 puntos anteriores nos vemos en la necesidad de implantar un componente de integración y sincronización entre nuestras 2 plataformas de comercio electrónico (Prestashop) y de gestión de la relación con clientes (VTiger CRM).
Para ello contamos con módulos de pago desarollados o bien con la posibilidad de implementar nuestro propio conector que integre a ambas plataformas y bases de datos (ambas en MySQL).
El conector programado ofrece funcionalidades como son:
- Gestión de múltiples tiendas online a través de una única instancia de VTiger CRM
- Importación de datos de pedidos o facturas desde la tienda online hacia VTiger para que estos sean gestionados y facturados desde el propio CRM.
- Importación de datos de clientes desde la tienda online hacia VTiger, sincronización de exportación de datos desde la tienda hasta el CRM.
- Exportación inicial de datos de productos desde Prestashop hasta VTiger
- Posibilidad de creación de Oportunidades de Negocio y Pedidos en VTiger exportados desde Prestashop
- Manejo de multiples monedas para la sincronización, posibilida del conector en varios idiomas de integración
- Sincronización automática de productos y stocks
-Marcado de facturas generadas automáticamente en VTiger despues del pago online en Prestashop
En Hostgreen.com somos especialistas en la implantación de este tipo de conectores para nuestros clientes de VTiger CRM.