Disponer de una instancia de VTiger CRM funcionando en nuestra empresa a pleno rendimiento es una maravilla para nuestro equipo comercial y de postventa, pero si a esto le unimos el que todo este equipo puede acceder al “dato” a través de su Smartphone, ya sea Android o iPhone, se transforma en que nuestra solución de gestión VTiger CRM tiene la naturaleza de movilidad dando mayores posibilidades a los usuarios.
VTiger CRM cuenta con una interfaz de webservice que permite a distintos fabricantes de Apps desarrollar su solución cliente de gestión que engancha con el servidor o motor de Vtiger CRM y que permite disponer de una solución cliente en tu smartphone para realizar ciertas tareas de gestión de una forma mas ágil bajo tu smartphone.
De entre estas distintas soluciones (App oficial, App de Atenea, otras gratuitas) tenemos la versión oficial la cual puede ser la mas destacable por su grado de calidad y funcionalidad. Podemos describir en los siguientes puntos a la misma:
- Esta aplicación oficial de VTiger CRM esta disponible tanto para Android como para iPhone, en App Store y Google Play respectivamente, el coste aproximadamente 16 Euros. Es la mas cara de todas, pero es la que tiene mayor calidad. La App es multiidioma donde el idioma Español de la misma esta de base soportado.
- Cuenta con un mecanismo inicial de sincronización con el servidor que le permite leer todas las estructuras de módulos que hay programados a la medida en tu instancia de VTiger CRM y adaptar todos esos campos para que sean automáticamente visualizados como campos dentro de las fichas de cada registro en tu App cliente.
- Con esto cada tabla de Vtiger CRM (precontactos, contactos, facturas, pedidos, cuentas) es descargada a tu App local, lo cual le da mas rápidez e independencia con el servidor para el trabajo “offline”.
- Una vez accedemos a un registro de una determinada tabla podemos actualizar automáticamente online contra el dato en el servidor con una opción de “guardar en el servidor”.
- Esta versión de App no requiere del “codigo de autorización” para validar el acceso sino que simplemente con el mismo login/password del usuario y la url de acceso al crm podemos ya cómodamente validarnos y conectarnos contra el sistema.
- Prácticamente todas las tablas del CRM pueden ser accedidas y modificar datos desde esta App (facturas, pedidos, presupuestos, oportunidades, cuentas, contactos, precontactos).
- Registros de llamadas pueden quedar historificados dentro de nuestro CRM.
En Hostgreen.com somos especialistas en la formación, implantación y puesta en marcha del módulo y Apps para la solución de movilidad de VTiger CRM.
